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O que é Conteúdo Help, Hub e Hero?
O que é a Conteúdo Help, Hub e Hero?
Como criar postagens que engajam as pessoas?
Ei, você precisa entender que cada pessoa que te segue está em uma etapa diferente de sua jornada.
É aí que falamos da estratégia Help, Hub e Hero, um estratégia que diversifica a criação de conteúdo. Se não me engano, ouvi falar destes termos em uma das certificações que tirei da plataforma de vídeos Y**T*b*.
Ela foi amplamente abordada no universo dos vídeos até que mais recentemente, nos últimos três ou quatro anos, tenho visto a aplicação dela em conteúdos de diferentes formatos e plataformas. A ideia deste tipo de publicação é o equilíbrio entre quantidade e qualidade das entregas.
A constância deste trabalho, geralmente, resulta na proximidade e engajamento das pessoas.
HELP: geralmente é o conteúdo que mais usamos. São posts informativos, educacionais, facilitam a vida de quem vê com soluções práticas. É uma maneira de você ser descoberto na Internet. Tutoriais são conteúdos de descoberta, onde te encontram. Inclusive, é muito comum encontrarmos este tipo post nas buscas do Google em blogs, sites e nas redes sociais. No Carrossel mencionei alguns exemplos para ministérios.
HUB: é um conteúdo produzido para pessoas que te conhecem de alguma maneira e gera maior identificação. Geralmente postamos em menor frequência. Uma série de postagens temática, conteúdos gerados pelo usuário (UGC), entra aí depoimentos, testemunhos, comentários, #TBT – que gera essa rápida identificação e mais exemplos no Carrossel.
HERO: é o conteúdo altamente especialista. Aquele que rapidamente seus seguidores salvam e compartilham porque foi muito relevante pra ele!
Nesta categoria podemos mencionar posts para datas comemorativas, palestras ou webinars, infográficos, e-books. É nesse tipo de postagem que você inspira, gera emoções e reações mais intensas do público. Você conquista respeito, ajuda a resolver problemas ou alcançar algum objetivo.
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Você viu o último cancelamento na Internet?
“Não se deixem enganar pelos que dizem essas coisas, pois ‘as más companhias corrompem o bom caráter’.”
(1 Coríntios 15.33)
Em uma outra versão da Bíblia diz que as más conversações corrompem os bons costumes.
Nos últimos anos têm sido extremamente comum entrar nas redes sociais e encontrar discussões acaloradas sobre os mais diversos assuntos.
Muitos se achando tão donos da razão que seguem dias discutindo no perfil de outras pessoas. Comentando, julgando, dando mau testemunho.
Recentemente postei este tuíte. Acho que nunca recebi tanto hate. E sinceramente? Não me importo.
É muito fácil ser crente, cristão, santo em uma rede social. Só quem convive com você no dia a dia sabe quem é de verdade.
Acho que é muito fácil pousar de crente e teólogo no digital. Mas, e no secreto quem você é? Como está sua vida com Deus? Como tem sido seu tempo de oração? Como estão os seus frutos?
Jesus realmente te conhece? Ou Ele te dirá: “afaste-se de mim, eu não te conheço!”
Eu acredito que é possível ser cristão on e off-line. E isso se chama bom testemunho. É permitir que as pessoas vejam nossos frutos através de nós e glorifiquem ao nosso Deus que está nos céus (Mateus 5.16).
Há quanto tempo você não recebe uma mensagem te pedindo oração?
Há quanto tempo alguém não te diz: “me fale mais sobre o Deus que você serve?”
Falta temor.
Quem sou eu para julgar qualquer pessoa que seja? Mas, para alguém que há 14 anos ensina cristãos a utilizarem as redes sociais para comunicar o Reino de Deus, acho que muitas vezes temos usado isso aqui errado.
Pare de cancelar pessoas. Lembre-se de que nós éramos cancelados, mas, Jesus pelo sangue derramado na cruz, nos restituiu como filhos de Deus. Quem somos nós para cancelar alguém?
Que o Senhor tenha misericórdia de nós e de nossas discussões inflamadas. Que Deus nos perdoe por tantas vezes que poderíamos ter derramado o amor de Jesus e não derramamos.
Deus é amor!
Jesus te ama!
Que cada um de nós possamos ser neste ambiente um convite para saber um pouco mais sobre o céu e não o contrário. -
Marketing Cristão
O brasileiro passa em média 10h08 conectado todos os dias, sendo pelo menos 4h02 minutos assistindo vídeos, 3h42 nas mídias sociais e 3h13 consumindo algum tipo de informação ou notícia. Não há como ignorar os números crescentes anos após ano.
Nas últimas semanas participando do curso do The Invisible College — Call to Action — a ética cristã aplicada no marketing e na comunicação, me levou a refletir sobre a aplicação do marketing não apenas para marcas e empresas, mas, também para o meio cristão.
Afinal de contas, o que é o Marketing? Na tradução literal, Marketing seria o Mercado em Ação. Ao longo dos anos foi se aprimorando como um estudo de mercado que visava trazer lucro para os negócios. Academicamente lemos sobre o Marketing 1.0 — centrado no produto, Marketing 2.0 — focado no consumidor, Marketing 3.0 — focado no ser humano e Marketing 4.0 — focado em toda a jornada do cliente, costumo dizer, aquele focado em gerar verdadeiras experiências.
Recentemente, li sobre o marketing estar focado não em resolver problemas de empresas, mas resolver problemas de outras pessoas (Godin, 2019). Os tempos são outros. Marketing é serviço, ou seja, servir. Para você, cristão, isto te lembra alguma coisa?
Refletindo como jornalista, cristã e profissional atuante no marketing digital acredito que temos alguns pontos a esclarecer. A comunicação precisa ser intencional e de acordo com a nossa fé. Na Bíblia Sagrada, em Marcos 16:15, lemos: “Ide pelo mundo todo e pregai o evangelho a todas as pessoas”. Acredito que é possível fazer isso também por meio do ambiente digital. Mas, qual o caminho?
O Marketing Cristão não é uma ferramenta para encher igrejas, mas, para propagar a mensagem do Reino de Deus de maneira mais clara, ampla e acessível. Será que conseguimos ser empáticos à dor das pessoas e nos comunicar bem com elas? Conseguimos à luz da Bíblia apresentar postagens que respondem às dúvidas, dores e questionamentos?
Acredito na importância de construirmos conteúdos que tragam real valor para a vida das pessoas. Ir além dos posts de divulgação de cultos e conferências na Internet. Apresentar testemunhos, bastidores, vivências da igreja local, sim, pode inspirar e transformar vidas.
Um dos desafios da igreja é conseguir trazer uma linguagem acessível, menos técnica e repleta de jargões, substituindo por uma comunicação inclusiva. Isso vai desde as versões das referências bíblicas utilizadas, na fala, discurso, texto e produções audiovisuais até mesmo no comportamento apresentado pelos líderes nas mídias sociais. Sim, somos observados. Isso também é testemunho.
Será que o conteúdo que publicamos nas mídias sociais são compartilháveis? Chama a sua atenção? Pararia na rolagem de tela de uma rede social para ver o post que você produziu? Você compartilharia o próprio conteúdo que produz em sua igreja ou ministério? Ou somos meros outdoors de eventos? Que a nossa mensagem atraia tantas pessoas, que tudo que mais desejam de fato é conhecer ao Deus que nós servimos!
Precisamos construir pontes para levar as pessoas a um nível mais profundo para que conheçam quem de fato Jesus Cristo é. Sair do digital e viver Jesus no cotidiano. Será que nós deixamos o caminho aberto para isso? Dias e horários dos cultos, telefone da igreja, ministério, endereço, e-mail, site ou blog?
Por último, mas não menos importante. Construa uma comunicação no ambiente digital que leve as pessoas para uma entrega real para Jesus Cristo. E se esta pessoa não estiver na mesma cidade que sua igreja ou ministério? Sugiro que direcione para uma igreja cristã mais próxima da casa dela. Instituições como a CV Outreach no Brasil possui uma série de igrejas parceiras para onde direciona pessoas desigrejadas.
Mais uma vez, o objetivo do Marketing Cristão não é promover igrejas, é promover o Evangelho de Jesus Cristo. É torná-lo conhecido e oferecer meios e ferramentas para que as pessoas que buscam por algo na Internet tenham este contato, continuem tendo contato e queiram viver uma vida com Deus on e off-line. Uma vida de comunhão em uma igreja local, sendo multiplicadora da mensagem do Reino de Deus.
Referências Bibliográficas
Amâncio, Elis. Mídias Sociais na Igreja — usando o meio digital para o Reino. 2º edição. Belo Horizonte: 2018.
Godin, Sethin. Isso é Marketing: para ser visto e preciso aprender a enxergar. Rio de Janeiro: Alta Books, 2019.
Kotler, Philip. Kartajaya, Hermanwan. Setiawan, Iwan. Marketing 4.0. Rio de Janeiro: Sextante, 2017.
Digital 2021 Brazil. wearesocial.com, 2021. Disponível em: https://datareportal.com/digital-in-brazil?utm_source=Reports&utm_medium=PDF&utm_campaign=Digital_2021&utm_content=Country_Link_Slide Acesso em: 03 de março de 2021.
* Artigo publicado originalmente para o projeto CTA.
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