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Contatos profissionais – como lidar?
Hoje em dia as pessoas nem te pedem seu número de telefone ou e-mail. Já chegam com a pergunta: Qual seu WhatsApp? E pensando em diversas situações constrangedoras resolvi fazer um post hoje sobre CONTATOS.
Uma das primeiras coisas que aprendi como jornalista é exatamente sobre a importância de ter uma agenda de contatos. Ela não é importante porque simplesmente te dá acesso a alguém, mas, para estabelecer relacionamento, networking que possibilita novas interações. A agenda precisa ser de relacionamentos. Ter contato e ter relacionamento é muito diferente.
Outra coisa que os anos me ensinaram é o cuidado de manter uma rede de contatos sadia. É tirar da sua agenda pessoas que te procuram só para um “favorzinho”, uma “revisãozinha”, uma “ajudinha”, um “descontinho”, um “textinho”, uma “opiniãozinha”. O que seria isso? Estamos falando de pessoas que tentam usar do seu conhecimento profissional (expertise) para tirar proveito gratuitamente do seu trabalho.
Risque da sua agenda “parceiros” que só entram em contato para favores, isso desmerece seu trabalho. Lembram da época do MSN? Tive um chefe que a frase dele no MSN era: “não me peça para fazer de graça o que eu faço profissionalmente”.
Sei que o post de hoje pode parecer duro e radical. Mas, valorize seu tempo de trabalho, estudos, pesquisas e experiência. Enquanto você gasta energia em projetos errados pode estar perdendo oportunidade de fazer a coisa certa no lugar certo. Sabe por qual motivo? Porque está ocupado demais.
A questão não é puramente financeira, mas, de respeito mesmo. Valorize os profissionais de cada área e segmento. Vai trabalhar com Comunicação e Mídias Sociais? Valorize o trabalho de suas mãos. O SocialMedia não faz apenas “posts”! Ele trabalha com diagnóstico, planejamento, ações, monitoramento, mensuração e avaliação de resultados. Postar, meus amigos, é muito fácil. O difícil é fazer tudo estrategicamente.
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Como verificar contas de redes sociais
Uma das perguntas que mais recebo como SocialMedia é sobre conseguir uma conta verificada – aquele selo azul que garante que a Página/Perfil é de fato o oficial. Não tenho como falar disso sem falar das “Bios” nas redes sociais.
Existem umas engraçadas do tipo: “Quem se define se limita”. Ou quem nem coloque nada além do próprio nome. Ou ainda os mais carentes que colocam até o próprio telefone informando que é WhatsApp. E por favor, telefone, somente se for muito necessário, como para quem divulga produtos ou serviços. Telefone particular no perfil? Never!
A realidade é que mais uma vez, cada rede tem uma característica.1. O ideal é preencher a Bio com as informações necessárias sobre você/sua marca. Além do nome, as atividades que desenvolve. No Instagram, por exemplo, é legal colocar a cidade ou estado, porque a rede não identifica para os demais usuários a sua localização. Se é uma empresa, loja, escola ou igreja esta informação é essencial.
2. Coloque uma boa foto, nítida e que tenha totalmente a ver com a marca. Ou se é uma rede pessoal, a foto do dono do perfil.
3. Coloque o link do seu site oficial. Em alguns casos vejo as pessoas trocando o link do site por links no YouTube e outras redes sociais. Geralmente, são ações esporádicas. Mas, para quem ainda está em busca da “conta verificada”, prefira manter o link do seu site oficial. Ou volte assim que possível.
4. No seu site ou blog, mantenha os links de suas redes sociais bem na home, facilitando aos internautas encontrarem suas contas oficiais.
E falando agora das Contas Verificadas. ☑️
O Instagram e o Facebook já veem verificando contas oficiais gradualmente. E quando falo da importância da Bio estar bem preenchida, com link do site e referências dos perfis no seu site/blog, fazem parte deste processo. Se o Facebook/Instagram chegam até sua conta e está tudo “certinho” você terá suas contas verificadas. Caso não esteja, vai perder a oportunidade de ter a conta verificada, pelo menos, por enquanto até preencher tudo certinho.O Instagram ainda não abriu opção para solicitar verificação. Eles tem verificado de acordo com a audiência dos perfis. No Facebook ainda há uma outra opção. É só baixar o aplicativo Mentions e por meio dele ao tentar logar no perfil, há uma opção para solicitar a verificação da Página (ou de algumas das Páginas que administra). E aguardar o retorno do Facebook.
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Comunicação Digital para Nichos – Conect@dos – Una – BH
Foi muito bacana participar hoje do projeto #Conectados da Casa Una ao lado do colega jornalista, Douglas Gomides e obrigado ao mestre Gutenberg Almeida pelo convite! Papeamos sobre Comunicação Digital para Nichos.
Lá falei de 5 erros comuns para quem vai trabalhar SocialMedia em mercados segmentados (nichos):
1) Não conhecer o segmento em que atua.
2) Falta de periodicidade das publicações. Não adianta postar uma vez por semana nas redes sociais.
3) Postagem de conteúdo repetido. É possível divulgar uma mesma informação de diferentes maneiras.
4) Não ouvir/ler seguidores. Dos comentários no meio digital podem surgir ótimas ideias.
5) Ser mais do mesmo. Pq fazer o mesmo tipo de posts, artes e ações que todo mundo? Saia da Zona de Conforto e desenvolva novas ações.Em contrapartida 10 dicas para uma boa gestão de conteúdo por nichos:
1) Pesquisa do Segmento e Planejamento Digital
2) Crie uma linha editorial (sobre quais assuntos suas redes vão falar).
3) Categorize seu conteúdo com hashtags/tags.
4) Conteúdo e linguagem estratégica para o público segmentado.
5) Trabalhe com agendamentos.
6) Use o calendário anual de datas comemorativas – com antecedência (planejamento) para desenvolver ações.
7) Social Good: apresentar de que forma a marca tem contribuído pra o bem das pessoas.
8) Use encurtadores de links e seus relatórios (Bitly ou Google Shortener)
9) Analise dados dos gráficos e transforme em conteúdo assertivo.
10) Monitoramento: perceba possíveis falhas e melhore seu processo de comunicação digital.É isso gente!!!
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Perfil Pessoal x Profissional
O assunto hoje é Perfil Pessoal x Profissional – como lidar?
Há alguns anos me deparei com o dilema sobre postar ou não a respeito do meu trabalho nas redes sociais que eu considerava pessoais: Facebook, Instagram e Twitter.No meu caso, me tornei uma marca, as pessoas me conhecem e me seguem mais pelo meu trabalho do que por causa do que comi (com filtro Vintage) na hora do almoço. E decidi fazer um posicionamento da minha marca. Limpei meu perfil no Facebook onde mantenho atualmente apenas familiares e amigos. Abri uma Página lá para falar mais abertamente sobre o dia a dia profissional, dicas (que amo fazer), lugares que conheço e alguns pensamentos. No Instagram que era basicamente pessoal, passei a organizar melhor minhas postagens para uma linha que curto, mais do lado profissional, sem deixar minha personalidade de lado. No Twitter, bem, sabemos que ele tem perdido cada vez mais seguidores, ainda assim, mantenho o equilíbrio lá.
Quando falamos de redes sociais Pessoais x Profissionais, estamos falando do ponto de equilíbrio entre estas áreas. No meu caso, sou minha própria marca. Tive que encarar meus canais digitais com outra visão.
Mas, ainda temos outros três parâmetros:1. Sua rede é pessoal e pronto. Ainda assim, cuidado com o excesso de exposição
2. Sua marca é o seu nome: busque o ponto de equilíbrio nas postagens. Nem sempre foto malhando na academia ou da sua refeição vai ficar bacana aqui.
3. Você tem uma marca/empresa/instituição. Cabe aqui as postagens relacionadas ao seu empreendimento. Já vi no Instagram perfil de uma escola em que a dona postava dos momentos pessoais dela com a família. O ideal seria ela ter o perfil pessoal dela e outro exclusivo da escola. De repente você criou uma marcar e tem um negócio próprio com bolos e doces. Não cabe aqui postar fotos e vídeos do seu passeio noturno com os amigos.
Tenho uma amiga que é bem conhecida pelo trabalho que ela desenvolve em uma empresa grande. Os seguidores entenderam que o perfil dela é pessoal e ela não aborda questões de trabalho ali. Trabalho? Só no perfil da marca.
Se as suas redes são apenas “pessoais”, cuide para não se arrepender do que posta. O excesso de exposição pode te prejudicar, inclusive, nas questões profissionais.
Se você é sua marca, assim como meu nome, vale a pena estudar um pouco mais sobre Personal Branding. Vai entender a importância de se posicionar.
Se você está no meio digital como empresa/instituição é tão importante quanto ter claro qual vai ser seu papel nas redes sociais: vai informar, apresentar produtos, funcionar como SAC, mostrar o cotidiano da marca? Não adianta apresentar um produto a semana toda e no fim de semana postar uma foto com a turma na piscina.
Dica da Elis: Para quem está precisando entender um pouco mais seu posicionamento nas Redes Sociais, uma ferramenta que pode ajudar é o Klout. Nele você terá uma nota entre 1 a 100. Quanto mais próximo de 100, mais influente você é na Internet. Ele também mostra em quais assuntos/temas você é considerado mais influente. De repente, você vai descobrir que seus perfis te apontam como especialista em “futebol”, “entretenimento”, enquanto o seu negócio nem aparece.
Gosto do uso do Klout porque ele aplica notas diariamente conforme o que publicamos e serve como termômetro para melhorar nossa presença digital.
Precisando de uma consultoria pessoal nas redes sociais? Conheça o Personal Tech da Elis: contato@elisamancio.com.br
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LinkedIn dicas para melhor uso da rede
Na última semana o Linkedin anunciou a marca de 414 milhões de usuários no canal, com acesso mensal de pelo menos 100 milhões. Mas, afinal de contas, o que é LinkedIn? Errou se respondeu que é um site de currículos “online”. Hoje o LinkedIn é a principal Rede Social de negócios no mundo. Mais de seis milhões de vagas estão disponíveis lá. Aí vão algumas dicas:
1º) FOTO: Use uma boa foto no perfil. E quando digo “boa foto” é aquela que mostra você de maneira adequada e apresentável para seu trabalho. Isso EXCLUI: NÃO ter foto, fotos sem camisa, em festas, na piscina ou com fantasias, desenhos, etc.
2º) PERFIL: Capriche no preenchimento do seu perfil. Uma delas é sobre sua atual ocupação profissional ou profissão. JAMAIS coloque desempregado ou em busca de oportunidade. Prefira colocar sua profissão ou última ocupação.
3º) STATUS: o perfil no LinkedIn tem uma linha do tempo como as demais redes sociais. Verifique se o tipo de postagens que você compartilha tem a ver com o segmento em que atua ou pretende atuar. Evite postagens pessoais. Ou será que você tem publicado lá comentários sobre seu time de futebol favorito?
4º) CONTATOS: um dos pontos mais fortes da rede é exatamente o #networking – ela nos dá mais proximidade aos profissionais no mercado (ou em busca de recolocação), e ainda, com marcas e recrutadores. Seus amigos na rede podem deixar depoimentos sobre seu trabalho ou mesmo qualifica-lo por competências e recomendações. Tenha critério ao adicionar desconhecidos.
5º) Mantenha todas as suas atividades profissionais e acadêmicas atualizadas no LinkedIn. A cada nova atualização suas interações poderão chamar a atenção de futuros parceiros profissionais, empresas, etc.
6º) O #PULSE é uma das ferramentas mais legais do Linkedin e que muita gente não sabe usar direito. Ele funciona como um blog, só que melhor, a cada nova postagem TODA sua rede de amigos é comunicada sobre ela. Então, capriche na criatividade e #ContentMarketing – fuja de perfis que postam coisas do tipo: “ganhe muito dinheiro trabalhando de casa, me pergunte como”.
Quer contratar o serviço de Personal Tech da Elis ou convidar para alguma palestra? Email: contato@elisamancio.com.br
Elis Amâncio é jornalista pioneira na temática Comunicação para Igrejas – autora do livros Mídias Sociais na Igreja e Comunicando o Reino
