-
Adeus, Facebook | Dica de leitura
Lendo hoje: Adeus, Facebook – do genial Jack London.
Livro reflexivo sobre o uso e o comportamento das pessoas diante da tecnologia. E como tudo que vemos hoje na esfera digital pode não estar mais aí daqui 10 anos.
Interessante como muitos estão dedicando suas vidas e marcas ao Facebook.
Uma das provocações que mais me marcou: “Que futuro tem uma sociedade que, atropelada pela produtividade, perde contato com a reflexão?”
-
Comunicação Digital para Nichos – Conect@dos – Una – BH
Foi muito bacana participar hoje do projeto #Conectados da Casa Una ao lado do colega jornalista, Douglas Gomides e obrigado ao mestre Gutenberg Almeida pelo convite! Papeamos sobre Comunicação Digital para Nichos.
Lá falei de 5 erros comuns para quem vai trabalhar SocialMedia em mercados segmentados (nichos):
1) Não conhecer o segmento em que atua.
2) Falta de periodicidade das publicações. Não adianta postar uma vez por semana nas redes sociais.
3) Postagem de conteúdo repetido. É possível divulgar uma mesma informação de diferentes maneiras.
4) Não ouvir/ler seguidores. Dos comentários no meio digital podem surgir ótimas ideias.
5) Ser mais do mesmo. Pq fazer o mesmo tipo de posts, artes e ações que todo mundo? Saia da Zona de Conforto e desenvolva novas ações.Em contrapartida 10 dicas para uma boa gestão de conteúdo por nichos:
1) Pesquisa do Segmento e Planejamento Digital
2) Crie uma linha editorial (sobre quais assuntos suas redes vão falar).
3) Categorize seu conteúdo com hashtags/tags.
4) Conteúdo e linguagem estratégica para o público segmentado.
5) Trabalhe com agendamentos.
6) Use o calendário anual de datas comemorativas – com antecedência (planejamento) para desenvolver ações.
7) Social Good: apresentar de que forma a marca tem contribuído pra o bem das pessoas.
8) Use encurtadores de links e seus relatórios (Bitly ou Google Shortener)
9) Analise dados dos gráficos e transforme em conteúdo assertivo.
10) Monitoramento: perceba possíveis falhas e melhore seu processo de comunicação digital.É isso gente!!!
-
Perfil Pessoal x Profissional
O assunto hoje é Perfil Pessoal x Profissional – como lidar?
Há alguns anos me deparei com o dilema sobre postar ou não a respeito do meu trabalho nas redes sociais que eu considerava pessoais: Facebook, Instagram e Twitter.No meu caso, me tornei uma marca, as pessoas me conhecem e me seguem mais pelo meu trabalho do que por causa do que comi (com filtro Vintage) na hora do almoço. E decidi fazer um posicionamento da minha marca. Limpei meu perfil no Facebook onde mantenho atualmente apenas familiares e amigos. Abri uma Página lá para falar mais abertamente sobre o dia a dia profissional, dicas (que amo fazer), lugares que conheço e alguns pensamentos. No Instagram que era basicamente pessoal, passei a organizar melhor minhas postagens para uma linha que curto, mais do lado profissional, sem deixar minha personalidade de lado. No Twitter, bem, sabemos que ele tem perdido cada vez mais seguidores, ainda assim, mantenho o equilíbrio lá.
Quando falamos de redes sociais Pessoais x Profissionais, estamos falando do ponto de equilíbrio entre estas áreas. No meu caso, sou minha própria marca. Tive que encarar meus canais digitais com outra visão.
Mas, ainda temos outros três parâmetros:1. Sua rede é pessoal e pronto. Ainda assim, cuidado com o excesso de exposição
2. Sua marca é o seu nome: busque o ponto de equilíbrio nas postagens. Nem sempre foto malhando na academia ou da sua refeição vai ficar bacana aqui.
3. Você tem uma marca/empresa/instituição. Cabe aqui as postagens relacionadas ao seu empreendimento. Já vi no Instagram perfil de uma escola em que a dona postava dos momentos pessoais dela com a família. O ideal seria ela ter o perfil pessoal dela e outro exclusivo da escola. De repente você criou uma marcar e tem um negócio próprio com bolos e doces. Não cabe aqui postar fotos e vídeos do seu passeio noturno com os amigos.
Tenho uma amiga que é bem conhecida pelo trabalho que ela desenvolve em uma empresa grande. Os seguidores entenderam que o perfil dela é pessoal e ela não aborda questões de trabalho ali. Trabalho? Só no perfil da marca.
Se as suas redes são apenas “pessoais”, cuide para não se arrepender do que posta. O excesso de exposição pode te prejudicar, inclusive, nas questões profissionais.
Se você é sua marca, assim como meu nome, vale a pena estudar um pouco mais sobre Personal Branding. Vai entender a importância de se posicionar.
Se você está no meio digital como empresa/instituição é tão importante quanto ter claro qual vai ser seu papel nas redes sociais: vai informar, apresentar produtos, funcionar como SAC, mostrar o cotidiano da marca? Não adianta apresentar um produto a semana toda e no fim de semana postar uma foto com a turma na piscina.
Dica da Elis: Para quem está precisando entender um pouco mais seu posicionamento nas Redes Sociais, uma ferramenta que pode ajudar é o Klout. Nele você terá uma nota entre 1 a 100. Quanto mais próximo de 100, mais influente você é na Internet. Ele também mostra em quais assuntos/temas você é considerado mais influente. De repente, você vai descobrir que seus perfis te apontam como especialista em “futebol”, “entretenimento”, enquanto o seu negócio nem aparece.
Gosto do uso do Klout porque ele aplica notas diariamente conforme o que publicamos e serve como termômetro para melhorar nossa presença digital.
Precisando de uma consultoria pessoal nas redes sociais? Conheça o Personal Tech da Elis: contato@elisamancio.com.br
-
Estudando o uso das Hashtags
Ontem e hoje estou trabalhando em algo que AMO e dá bastante trabalho. O uso das #Hashtags. Isso significa que estou estudando e pesquisando o uso delas para meus clientes.
Há quem pense que o uso de muitas hashtags aleatórias ou do momento podem garantir bons resultados. A questão é usar as #Tags certas para atrair o público CERTO. No fim das contas, nas Redes Sociais não estamos atrás de números, mas, de uma audiência de qualidade para a mensagem que carregamos.
Já observei marcas que usam sempre o mesmo bloco de Hashtags, mas, como obter resultados diferentes com as mesmas práticas? As Tags precisam ter a ver com a mensagem que a imagem/postagem carrega. Não é a quantidade, mas, a qualidade delas que atrairá um público potencial para sua marca.
Outro ponto importante quando falamos sobre Hashtags está relacionado às Redes Sociais. Isso quer dizer que usá-las igualmente em todas os canais: Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest não vão ter o mesmo efeito. Talvez, nem façam diferença. Pesquise e entenda um pouco mais do uso das Tags, muitas vezes ao invés de ajudar, você pode estar matando sua estratégia digital.
-
Agendamentos e postagens nas Redes Sociais
* Post atualizado em abril/2019.
Hoje vamos falar sobre Agendamentos e Postagens nas Redes Sociais. Muita gente não sabe, mas, é possível agendar todas as suas publicações para seus canais digitais. Isso quer dizer que você ganha tempo e não precisa estar on-line sábado, domingo e feriado para fazer as postagens da sua instituição/marca.
Desde 2016 utilizo o gerenciador de redes sociais Mlabs para fazer agendamento de posts nas Redes Sociais. Não apenas isso, o Mlabs te oferece relatório de acompanhamento diário das postagens a partir do Analytics das próprias redes sociais. Os relatórios te ajudam a entender quais os melhores dias e horários para publicar de acordo com O SEU PÚBLICO.
Há alguns anos era comum dizer os melhores dias e horários para publicar algo na Internet, mas, hoje temos o entendimento que os seguidores de cada marca possuem comportamentos distintos.
É comum termos a compreensão que os melhores horários de uma maneira geral estão em torno dos horários de almoço (12h-14h), saída do trabalho (18h-20h) e saída da aula (22h-00h). Daí a importância da pessoa que administra as redes sociais de uma igreja/ministério não ser apenas um bom produtor de conteúdo, mas, ser uma analista de mídias sociais, saber analisar dados e transformá-los em ações eficientes.
Outra pergunta que sempre ouço é: Elis, quantas postagens “devo” fazer por dia? Não existe um número certo de postagens, use o BOM SENSO.
– O número de postagens vai depender da qualidade e quantidade de conteúdo que você tem. Já acreditei que o mínimo seria um por dia, mas, de fato, depende da sua marca, do comportamento do seu público e desta análise que precisa ser feita dos relatórios/gráficos analytics de todos os seus canais digitais (inclusive do site/blog).
– Se sua marca tem muita coisa bacana para mostrar, não adianta publicar tudo de uma vez. Lembre que você pode cansar seus seguidores. O ano tem 365 dias ou seja 52 semanas, você precisa de conteúdo para o ano todo. Crie seu planejamento e organize as postagem. Daí a importância de uma ferramenta que não apenas faça agendamentos, mas, te entregue relatórios eficientes.
– Ao publicar algo, faça legendas descritivas e que tragam conteúdo de valor ao seu público. Sempre que puder, detalhe ao máximo sobre o que está na imagem para que sua comunicação seja mais inclusiva e acessível para os portadores de necessidades especiais que usam softwares para leitura de conteúdos.
– Faça testes. Somente assim vai descobrir quais os melhores conteúdos para cada horário. Cada público é de um jeito e vai interagir de forma diferente.
PARA QUEM ESTÁ COMEÇANDO – TESTES:
– Facebook: Teste agendar de 1 a 3 postagens por dia. Use a criatividade. NÃO REPITA PUBLICAÇÕES (vale para todas). Se tiver que reforçar uma mensagem, publique com texto e imagem diferentes.
– Instagram: 1 por dia no feed e cuidado com os excessos nos Stories. NÃO ESQUEÇA! O Instagram é uma rede “leve”. Se a marca começa a encher a timeline irá cansar os seguidores. O ideal é encontrar o ponto de equilíbrio e aproveitar melhor o conteúdo que tem ao longo do mês. Claro, em casos excepcionais as postagens serão em maior quantidade, mesmo assim, precisam fazer sentido.
– Twitter: 1 a 3 postagens.ENTENDA que você e sua marca não precisam estar em todas as redes sociais. Esteja ONDE seu público está. Tem muita marca gastando energia no Twitter e Instagram e esquecendo da audiência do FACEBOOK que é a principal Rede no Brasil (cerca de 130 milhões de brasileiros), enquanto o INSTAGRAM tem cerca de 69 milhões de acordo com pesquisa divulgada por Hootsuite e We Are Social, em janeiro/2019.
Outros posts semelhantes:
– Redes Sociais: o dilema continua, postar todos os dias ou não? -
Como ser um profissional de Mídias Sociais?
O assunto hoje é: COMO ser um profissional de Mídias Sociais?
Ser um SocialMedia não é apenas ser um heavy user de Mídias Sociais. Saber “muito” sobre Facebook, Instagram ou Snapchat ajuda, mas, é só a ponta do iceberg.
1º) ÁREAS: Tenha claro que para trabalhar com Mídias Sociais há diferentes segmentações dentro da área: Planejamento, Gestão de Conteúdo/Criação, Mensuração, Monitoramento, Ads (publicidade) e por aí vai.
Geralmente o profissional se identifica mais com uma área e vai trabalhar nela. Mas, é importante conhecer como cada uma delas funciona. Ajudará não apenas no trabalho em equipe, mas, nos resultados.
2º) Por onde começar? Estude, pesquise e aprenda conceitos básicos, como saber diferenciar Mídias Sociais de Redes Sociais. Inclusive, ANTES de pagar caro por um curso. O YouTube tem grande acervo de palestras e aulas, tanto gerais como específicas para quem quer trabalhar no meio digital. Alguns canais legais por lá: Rock Content, Gestor do Marketing, Escola do Marketing Digital, Campus Party Brasil, TEDx. E nomes como Martha Gabriel, Gil Giardelli, Ana Brambilla, Raquel Camargo, entre outros feras.
3º) Nas Mídias Sociais as produções/postagens são MUITO IMPORTANTES. Saber o que vai dizer e como vai apresentar. Para isso o cuidado com texto, material multimídia e artes/fotos são primordiais. Nem sempre uma arte produzida em um aplicativo no celular vai ter o alcance que teria se tivesse sido desenvolvida por um designer.
4º) Elis, não tenho grana para contratar um designer, um SocialMedia para cuidar das Mídias Sociais da minha instituição/marca. Como eu faço? Minha dica é: releia o 2º item. Comecei a trabalhar com Mídias Sociais profissionalmente no Orkut. Ali precisei desenvolver habilidades que não tinha, muita pesquisa, horas de vídeos e palestras assistidas. Trabalhar com Mídias Sociais é pensar a médio e longo prazo. Não espere resultados rápidos, mas, se começar hoje, daqui a 90 dias já terá ótimos resultados.
Dicas de aplicativos para edições rápidas de Cards e Fotos: Typic, Typorama, Phoster, PhotoGrid (coloca marca d’água gratuitamente😁). Ou o site (sensacional!)
5º) Conheça um pouco mais do dia-a-dia do Social Media, converse com profissionais da área. No Facebook há um grupo bem bacana que se chama Entusiastas do Social Media. Vale a pena conferir:
6º) Alguns cursos online e gratuitos:
Certificação em Marketing Digital – Rock Content
Link:Certificação em Content Marketing – Hubspot
Link:Escola de Criadores de Conteúdo do YouTube
Link: https://youtube.com/creatoracademy/page/educationConsultoria, aulas personalizadas e palestras: contato@elisamancio.com.br
Post atualizado em 18/09/2016.
-
Dúvidas sobre o uso do #WhatsApp
Estes dias encontrei uma dica que postei na Internet há quase cinco anos para as pessoas usarem WhatsApp. Naquela época usávamos o MSN Messenger ou o Skype para envio de mensagens instantâneas pelo computador, mas, raramente em smartphones e tablets.
O aplicativo de troca de mensagens e ligações se tornou o mais popular do mundo. Em novembro/2015, Mark Zuckerberg divulgou que o WhatsApp tinha mais de 900 milhões de usuários ativos na rede, só naquele mês. Mas, e aí vem a pergunta (de sempre): será que estamos usando isso certo?
É só você conversar com alguns profissionais, familiares e amigos que as queixas começam. Vão de pessoas que enviam mensagens de texto, áudio ou vídeo sem qualquer critério de conteúdo ou horário… Até mesmo, ser incluídos em grupos e listas de transmissão sem autorização. Sabe qual o limite? Ele se chama BOM SENSO.
Então, separei neste post alguns tópicos para que você faça um bom uso desta Mídia Social e não seja bloqueado por seus amigos e colegas de trabalho pelo mau uso da Rede:
1. Ter alguém como seu contato no Whatsapp não significa que a pessoa esteja disponível 24 horas para falar com você. Evite enviar mensagens entre às 21h e 8h da manhã. Use o BOM SENSO. Se não for uma EMERGÊNCIA, espere um horário mais adequado para fazer contato.2. ANTES de criar um GRUPO no WhatsApp e incluir pessoas aleatoriamente, entre em contato com cada uma delas explicando do QUE SE TRATA o grupo e perguntando se GOSTARIAM de fazer parte dele. Quando se cria grupos e adiciona pessoas sem autorização delas, cria-se situações de constrangimento e incômodo. Ninguém é obrigado a fazer parte de grupos. E convenhamos, todo mundo tem amigos que criam GRUPOS para tudo. Atualmente os grupos do WhatsApp podem ter até 100 pessoas.
3. Se você quer enviar mensagens com eficiência para um maior número de pessoas, sem mostrar outros destinatários, como nos GRUPOS. A solução são as Listas de Transmissão que podem ter até 256 pessoas por lista. Elas são bem interessantes para envio de mensagens. Bastante usada por marcas, empresas, instituições, igrejas e ministérios para divulgar agenda, eventos, lançamentos, convites. E voltamos ao item 1, muitos erram nos horários de uso das listas. CUIDADO, tente usar este recurso em horário comercial. Não seja INVASIVO. Já bloqueei no WhatsApp pessoas que não pensam sobre isso. E sei que muitos de vocês fazem isso. Certa vez um cantor que estava lançando um CD e DVD me incluiu em uma Lista de Transmissão. Eu sei porque as mensagens eram bem genéricas e soavam como SPAM. Ele não tinha critério algum, mandava mensagens, inclusive de madrugada. Em uma semana ele enviou vídeos e fotos do DVD por volta de 1h da manhã. Ao invés de acompanhar, bloqueei. INFELIZMENTE, nem todos tem bom senso e pensam no incômodo que é receber mensagens de quem eu NÃO PEDI.
4. Se você é uma marca/personalidade e que trabalhar com as Listas de Transmissão que são, de fato, uma excelente forma de divulgação se usados da maneira correta, certifique-se de saber que as pessoas querem receber sua mensagem: – Crie um sistema que a pessoa envie mensagem para seu WhatsApp pedindo para fazer parte de sua lista. Divulgue em suas redes sociais/site algo como “Envie uma mensagem por WhatsApp para (XX) XXXXX-XXXX dizendo ‘eu quero receber notícias sobre XXXXXX’. – Deixe claro que tipo de mensagem vai enviar. – Estabeleça horários para envio, considerando o horário comercial. – Cuidado com os excessos. Você quer divulgar sua marca e não cansar as pessoas, certo?
5. Não faça SPAM. Seja em grupo ou listas de transmissão não pratique SPAM, que é o envio de mensagens indesejadas. Criar uma lista de transmissão sem autorização não garante que a mensagem será entregue. Isso porque as mensagens enviadas por lista SÓ são entregues se o seu número estiver salvo na agenda da pessoa.
6. WhatsApp no trabalho. Muitas empresas já aderiram ao uso da ferramenta no dia-a-dia profissional. Cuidado com os assuntos abordados nestes grupos. Por outro lado aos Gestores de plantão, cuidado para não esbarrar nas questões trabalhistas. Já houveram casos no Brasil em que a empresa teve que pagar horas extras porque o funcionário provou com conversas de WhatsApp e email que era acionado para realizar tarefas fora do horário de trabalho.
7. Para ajudar na produtividade, silencie todos os grupos que participa no WhatsApp para não receber notificações constantemente. Deixe avisado que se for uma emergência, os integrantes do grupo devem te acionar por telefone.
Espero ter ajudado 😉!!!
Falo mais sobre Mídias Sociais aqui: www.elisamancio.com.br
-
Como diminuir o tamanho de um PDF – Dicas da Elis
A realidade é que muita das coisas que aprendemos nos dias de hoje são de acordo com a necessidade da gente, não é mesmo?
Esta semana precisei diminuir o tamanho de um arquivo que tinha mais de 12,5 MB (mega bytes). Isso dificultaria o envio do arquivo por email. Então pesquisando encontrei o site SmallPDF que diminui o tamanho do arquivo online, no próprio site sem precisar baixar nenhum tipo de Programa (software). O meu arquivo que antes tinha 12,5 MB agora tem 680 KB, ou seja, menos de 1 MB.Super indico o site SmallPDF para diminuir o tamanho de um PDF. Além disso o site oferece outros serviços gratuitos ONLINE:
- PDF para Word
- Word para PDF
- PDF para Excel
- Excel para PDF
- PDF para JPG
- JPG para PDF
- PDF para PPT
- PPT para PDF
- Juntar PDF
- Dividir PDF
- Desproteger PDF
- Comprimir PDF
-
Rachel Sheherazade lança livro em BH
Neste domingo, 29/11, a jornalista Rachel Sheherazade lança o livro “O Brasil tem cura”, em Belo Horizonte/MG.
A tarde de autógrafos está sendo promovida pela editora Mundo Cristão em parceria com a livraria Leitura do Minas Shopping. Vamos?
Lançamento do livro “O Brasil tem cura”, da jornalista Rachel Sheherazade
Data: 29/11
Horário: 15h30
Local: Livraria Leitura, Minas Shopping, Belo Horizonte/MG.
-
Conteúdo digital – invista tempo em seu planejamento
Nestas andanças pela Internet sempre encontro conteúdo relevante para ajudar no trabalho de Social Media. Esta semana li o ebook: Planejamento de Marketing de Conteúdo da Rock Content.
Vale a pena baixar este material e estudar um pouco mais antes de começar a produzir.Baixe o livro digital gratuitamente clicando aqui.
Elis Amâncio é jornalista pioneira na temática Comunicação para Igrejas – autora do livros Mídias Sociais na Igreja e Comunicando o Reino
